Informativa sulle spedizioni
Retornos y Reembolsos:
No ofrecemos retornos, por el costo de envio, ofrecemos cambios (SOLAMENTE CON EL PAGO EL SEGURO) si hay algún daño en la pieza a la hora de llegada, para poder hacer el envío del nuevo producto tendrán que mandarse fotos del producto dañado en la caja en las primeras 48 horas de que el producto fue entregado al comprador.
Los motivos por los cuales se puede hacer un cambio COMPRANDO EL SEGURO es:
- Cantidad erronea entregada
- Que no fuera el objeto
- Daños ocasionados durante el envío
- Robos y extravíos por parte de la paquetería
Solo se realizan devoluciones CON SEGURO PAGADO, en caso de que el producto tenga algún daño o desperfecto al momento de recibirlo.
Se deberá notificar al momento de abrir el paquete, en caso de algún tipo de daño al recibir el producto, enviar una notificación con foto anexa del problema que presenta el producto, para poder hacer el cambio válido de la pieza dañada. El producto deberá estar sin usar y en el empaque que lo recibiste. (Enviar foto por email).
Recibido el correo te confirmaremos el status de tu devolución., según sea el caso especifico.
El cambio se realizará dentro de los 3 días hábiles en caso de tener el producto en existencia o de 15 a 20 días que tarda la producción del mismo.
Los productos de la colección exclusiva México son únicamente para envíos gratis a México (si se quiere uno de ellos lo pueden cotizar por aparte. ) Si se compra un producto de la colección de exclusivos mexico para envíos al extranjero se hará un cargo extra por los costos del envio que toque para ese lugar. La colección de envíos a todo el mundo tiene envios gratis a donde sea.
